Priscilla Chan: 正常的價值觀

社交媒體，就是要雙向溝通，本色表達。自說自話、官樣文章、語言偽術、一字排開官方大合照、開設粉絲專頁然後刪除反對聲音，全部只會反映當事人對新媒體是如何無知。黎明因為演唱會帳篷不合規格引起的混亂而道歉，真誠而負責任；在 Facebook 不斷發佈最新消息、在演唱會直播片段作補償、在最核心的內圍關心核心的外圍，利益之外更重人情，市民一面倒擊節讚賞，我們才忽然驚覺，正當、正常的價值觀，我們真的久違了。

Priscilla Chan《新一代國家元首的自媒體公關Battle》