曾鈺成: 魅力比能力更重要

巴加瓦在書中提出一個很有趣的命題：不論企業或個人，如果要贏得人們的信任和支持，成功的秘訣是提高自己討人好感的能力，likeability。他指出，驚世的產品沒有顧客、優秀的人選不獲錄用、精闢的見解無人理會，這些事情每天都在發生；現實就是，擁有最佳的履歷或者最強的產品性能，都不是成功的保證：魅力比能力更重要。

摘自曾鈺成《高魅低能》