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Friday, November 22, 2013

丘亦生: 快到連資歷與經驗,都不足以行走江湖

面世不足十年的 facebook,已開始被譏為老餅,流失大量年青一族,30歲未夠的舵主 Mark Zuckerberg 害怕脫節,要求教於22歲的 Snapchat 創辦人 Evan Spiegel。你便知道,世界真的行得很快,快到連資歷經驗都不足以行走江湖。所以,當你知道,現時的管理潮流,是由公司的生力軍,倒過來出任高級管理層的導師(mentor),也千萬不要奇怪。

其實所謂逆向導師(Reverse Mentoring),並非新生事物,一味要贏的通用電氣前 CEO 韋爾奇(Jack Welch),在1999年時已先知先覺,下令公司上下500名高管,去向廿來歲的新入職同事,學習新科技,他本人則幸運地「被」分配予一名廿來歲的妙齡女同事,去跟她學上網。

不過,這股趨勢近期開始有擴大的趨勢,IT公司如思科惠普固然已設立了逆向導師計劃,廣告公司如 Ogilvy & Mather 及超市 Tesco 亦大規模地在內部推廣,有遍地開花的感覺。

自詡食鹽多過食米的高層,向一個低幾級的下屬學師,似乎有點彆扭,不免予人做戲咁做的觀感,認為都是所謂管理大師嘩眾取寵的花招,有姿勢無實際。

... 這教訓,一眾投資銀行家最心領神會,在金融海嘯發生後,他們方發現樓下一班火箭工程師東拼西湊出來的繁複衍生工具,他們完全一竅不通,結果是幾乎連整家銀行都葬送掉。

近年電子商務來勢洶洶,已對傳統零售帶來壓力,要認真開拓網上銷售渠道,不能再固守舊有疆土。

管理層自己追不上新技術,一來會錯過商機,二來有機會盲目追逐新科技潮流,沒法子判斷是泡沫與實質,三來有被對手拋離的風險

這幾年,連做零售都要學大數據,做傳媒要識手機 App、社交媒體。那些人對這些新玩意最嫻熟?一定不是高管身邊四五十歲的一班老臣子。

摘自丘亦生《倒行逆「師」》

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