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Monday, January 27, 2014

小肥波: 情感智商的陰暗面

劍橋大學的 Jochen Menges 博士,在其論文指,當一個領袖發表演說時,充滿感情,觀眾對演講內容的認知以及事後記得的內容都會較低,可是觀眾會卻更誓神劈願地認為自己記得很清楚。他稱這種現象為敬畏效應  (Awestruck effect) 。研究中,有觀察員向 Menges 反映,當他看完希特拉的演講短片後,真的因為其身體語言而覺得他敞開心扉——這也是為何當時的德國人被他煽動,做出匪夷所思的行為。

或者說太遠,就講回我們日常與同事或同學的互動。多倫多大學的 Stéphane Côté  就發現,職場上會有人為個人利益,故意貶低甚至令同儕在人前出醜,而這些人往往 EQ 都較高。以色列 Tel-Aviv 大學的研究中,有僱主承認一方面讚揚下屬的工作,一方面卻擔心他負責的計劃會令公司有所損失,著令其他同事不要協助該下屬,正宗「笑騎騎放毒蛇」。

摘自小肥波《EQ 高不一定好:情感智商的陰暗面》

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